سياسة الخصوصية

مقدمة

يحترم متجر Gifts Shelf خصوصية عملائه ويلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. باستخدامك للمتجر فإنك توافق على هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.

• عنوان التوصيل داخل مدينة الرياض.

• تفاصيل الطلبات وسجل المشتريات.

• نصوص التخصيص أو الحفر التي تطلبها على المنتجات.

لا نحتفظ ببيانات البطاقات البنكية، وتتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة: مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، تابي، وتمارا.

كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلبك وتوصيله والتواصل معك بشأنه.

• تقديم خدمة العملاء ومعالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع.

• إرسال العروض والتحديثات، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

• تحسين تجربة التسوق في المتجر.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي طرف، ونشاركها فقط بالقدر اللازم مع:

• فريق التوصيل التابع لنا لإيصال طلبك.

• منصة زد التي تستضيف المتجر.

• مزودي خدمات الدفع والتقسيط (تابي، تمارا).

• الجهات الحكومية المختصة إذا طلب النظام ذلك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لحفظ سلة التسوق وتحسين التصفح. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، وقد يؤثر ذلك على بعض خصائص المتجر.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت، وذلك بالتواصل معنا.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وتُعد النسخة المنشورة في المتجر هي النسخة المعتمدة.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: [email protected]

الجوال: 0558294345